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          服务承诺丨 主页 > 网上服务 > 服务承诺 >

          单表用户(有建筑区划红线)用水报装办事指南

          日期:2022-07-05 17:11 ????作者:集团发布 ????来自:集团发布

              实施主体:鄂州市水务集团有限公司
              受理条件:供水企业在用户咨询或土地规划许可阶段开展供水接入前置服务,完成设计、代办行政审批手续、供水接入外线工程英亚国际官网 - Welcome To 英亚国际官网 官网首页。
              申报渠道:外线接入工程前置服务完成后,用户可通过湖北政务服务网、水务集团官网(www.akkromedia.com)、微信公众号(鄂州市水务集团有限公司)、鄂汇办APP(自来水用水报装)、报装电话、服务网点等线上线下渠道英亚国际官网 - Welcome To 英亚国际官网 官网首页,向水务集团报装办咨询供水接入相关事项。
              报装环节:1个,即接入通水。
              承诺时间:1个工作日。
              申报提交材料:0材料。
              投诉电话:027-60229277
              受理时间
              周一至周五;
              上午8:30-12:00,下午2:00-5:30(冬季)
              上午8:30-12:00,下午2:30-6:00(夏季)
             用水报装服务网点

          报装地点 报装电话 服务对象
          鄂州市鄂城区古城路129号政务服务中心二楼E区06号综合受理窗口 027-60229137
           
          鄂州市城区及鄂城区、临空经济区、蒲团乡供水范围内的用户
          鄂州市武昌大道471号水务集团有限公司二楼报装办2048室 027-60229350
          鄂州市鄂城区古城路1号鄂城区政务服务中心水电气综合窗口 0711-5900936
          鄂州市鄂城区凤凰北路7号凤凰营业厅 0711-3870588
          鄂州市鄂城区滨湖西路120号城南营业厅 0711-3870621
          鄂州市鄂城区江碧路600号泽林营业厅 027-60229232
          鄂州市鄂城区樊川大道64号樊口营业厅 027-60229236
          鄂州市临空经济区行政服务中心水电气综合窗口 027-60671372
          葛店开发区创业北路2号葛华新城自来水有限责任公司一楼客户服务中心 027-60229260 葛店开发区英亚国际官网 - Welcome To 英亚国际官网 官网首页、华容区供水范围内的用户
          葛店开发区管委会一楼政务服务中心项目建设局1号窗口 027-53080073
          华容区华容镇体育路66号华容政务服务中心一楼4号综合受理窗口 0711-3590215
          华容区华容镇楚潘大道128号华容营业所 027-60229270
          华容区庙岭镇红莲大道36号庙岭营业所 027-60229275
          梁子湖区太和镇太友路梁湖新城自来水有限公司二楼报装办205室 0711-2412242 梁子湖区供水范围内的用户
          梁子湖区太和镇福成路梁子湖区政务服务中心农业农村局窗口 027-60660159

           
              其他说明
              本指南适用于鄂州市水务集团有限公司供水服务范围内单表用户(有建筑区划红线)申请新装的单表供水接入工程。
            供水接入前置服务是指在用户取得建设规划许可前(咨询阶段),完成外线接入工程。
            一、信息渠道
              (一)用户办理用地规划许可时,鄂州市工程建设项目审批管理系统向水务集团报装系统推送用户信息或用水报装申请。
              (二)用户可通过湖北政务服务网、水务集团官网(www.akkromedia.com)、微信公众号(鄂州市水务集团有限公司)、鄂汇办APP(自来水用水报装)、报装电话、服务网点等线上线下渠道,向水务集团报装办咨询供水接入相关事项。
              二、服务内容
              水务集团报装办主动了解用户用水需求,预约上门联合查勘,代办占道施工交通组织英亚国际官网 - Welcome To 英亚国际官网 官网首页、占用挖掘道路、占用绿地、砍伐迁移树木等行政审批手续,完成外线工程施工。
              (一)获取用户信息,工作人员2小时内联系用户核对信息并预约查勘时间。
              (二)联合现场查勘,确定供水接入方案。
              (三)根据用户个性化需求,优化供水设计,确定工程预算。提供市政道路挖掘、交通、园林等行政审批手续代办服务。
              (四)签订《供用水合同》。
              (五)穿越城市道路不超过20米,线路长度不超过300米的5个工作日内完成外线工程施工。
              三、温馨提示
              从2021年3月1日起在城镇规划建设用地范围内,已配套城市市政公共管网的,从市政公共管网至用户建筑区划红线(含建筑区划红线内由供水企业管理的结算计量表具)的外线接入工程实行零收费,免收设计、行政审批、施工、材料等费用。


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